Communiquer avec confiance

Dans un environnement de travail où les échanges sont rapides et les situations parfois délicates, la capacité à communiquer avec clarté, calme et assurance représente un véritable levier de performance.
En comprenant mieux ce qui influence leurs réactions et leur manière de s’exprimer, les participant.e.s verront s’améliorer leur impact dans leurs interactions au quotidien.

Objectifs

• Identifier les mécanismes internes (pensées, projections, interprétations) qui influencent la communication et les interactions professionnelles
• Analyser des situations concrètes de travail pour détecter les éléments qui facilitent ou freinent l’expression, la clarté et le positionnement
• Appliquer des outils simples pour utiliser une communication plus claire, structurée et adaptée au contexte et à l’interlocuteur
• Évaluer sa propre posture et ajuster sa manière d’interagir afin d’améliorer l’efficacité relationnelle et la qualité des échanges au travail

Public cible

Collaborateurs et collaboratrices, managers et toute personne confrontée à des situations de communication professionnelle en entreprise

Contenu

• Analyse de situations réelles issues du terrain : prendre la parole en réunion, présenter son travail en séance, prendre part à un débat, donner son avis, argumenter, clarifier une prise de position, être interrompu.e, échanger avec la hiérarchie
• Clarté et prise de recul : pensées, mécanismes internes qui influencent la communication, réactions impulsives
• Gestion des situations de communication perçues comme stressantes : présence, régulation émotionnelle, stabilité 
• Structuration d’un message efficace : construction d’une idée essentielle, hiérarchisation des informations, formulation simple et compréhensible
• Adaptation de la communication au contexte et à l’interlocuteur : postures, langage, écoute active, réduction des tensions

Méthodologie

La formation repose sur une approche expérientielle et adaptable, basée sur la méthode Mind Detective® créée et développé par l’intervenant. Les exercices sont construits à partir des situations professionnelles réelles des participant.e.s, afin de garantir une application directe dans leur environnement de travail.

Date et horaire

Vendredi 13 novembre 2026

09h00 - 12h30 et 13h30 - 17h00

Prix

Membre FER Genève CHF 500.-

Non-membre CHF 700.-

Remarques

• Remise d'un support de cours
• Remise d'une attestation de participation
• Repas de midi en commun inclus

Renseignements

T 058 715 33 15

E cours.seminaires@fer-ge.ch