Élevez votre communication à un nouveau niveau d’efficacité et de réciprocité ! Cette formation vous permet d’identifier les dynamiques comportementales en jeu chez vos interlocuteurs. Grâce à PULSIONS, vous affinez votre écoute, ajustez votre posture, et améliorez la qualité de vos échanges pour éviter les incompréhensions, désamorcer les tensions et renforcer la compréhension mutuelle dans toutes vos interactions.
Objectifs
- Identifier la dynamique de communication de mes interlocuteurs
- Repérer leurs besoins et façons d’aborder les sujets
- Adapter ma posture pour favoriser la compréhension
- Réagir avec justesse aux signaux d’inconfort ou de retrait
- Gérer les désaccords ou oppositions exprimées ou implicites
- Améliorer l’impact et la fluidité de mes échanges
Public cible
Toute personne souhaitant améliorer ses échanges, désamorcer les malentendus et favoriser une communication constructive.
Prérequis
Avoir suivi la formation Maîtrisez l'efficacité de votre communication - Module 1.
Contenu
- Identifier la dynamique de communication de mes interlocuteurs
- Repérer leurs besoins et façons d’aborder les sujets
- Adapter ma posture pour favoriser la compréhension
- Réagir avec justesse aux signaux d’inconfort ou de retrait
- Gérer les désaccords ou oppositions exprimées ou implicites
- Améliorer l’impact et la fluidité de mes échanges
Méthodologie
Avant la formation :
- Remplir un questionnaire PULSIONS ou disposer d’un résultat récent
Pendant la formation :
- Échanges à partir de situations vécues
- Décryptage des dynamiques relationnelles en jeu
- Travail sur les ajustements possibles en fonction du contexte
- Mise en pratique pour renforcer la compréhension mutuelle
Date et horaire
Lundi 2 et mardi 3 mars 2026
09h00 - 12h30 et 13h30 - 17h00
Prix
Membre FER Genève CHF 1'300.-
Non-membre CHF 1'800.-
Un tarif préférentiel est proposé aux personnes s'inscrivant simultanément aux deux modules :
- Maîtrisez l'efficacité de votre communication - Module 1
- Maîtrisez l'efficacité de votre communication - Module 2
Membre FER Genève CHF 1'790.- au lieu de CHF 1'950.-
Non-membre CHF 2'590.- au lieu de CHF 2'700.-
Remarques
- Remise d'un support de cours
- Remise d'une attestation de participation
- Repas de midi en commun inclus
